CRM et relation client
Suivez prospects, clients, contacts, opportunités et pipeline commercial dans un même espace.
- Centraliser les fiches prospects, clients et contacts
- Suivre les opportunités par étape du pipeline
- Retrouver l’historique pour préparer la prochaine action commerciale
Devis, commandes et contrats
Préparez vos propositions commerciales et suivez leur progression jusqu’à la commande et au contrat.
- Préparer le devis et les conditions de votre offre
- Suivre l’acceptation puis la commande et le contrat
- Rassembler les documents du parcours commercial
Facturation et abonnements
Gérez factures, avoirs, paiements, factures récurrentes et abonnements avec leur historique.
- Organiser les factures, les avoirs et les échéances
- Suivre règlements, abonnements et factures récurrentes
- Retrouver les statuts et l’historique de chaque facture
Facturation électronique
Préparez les données de facturation et suivez les étapes de validation, d’envoi et de traitement des factures électroniques.
- Préparer les informations nécessaires à l’émission
- Suivre validation, envoi et traitement des factures
- Repérer les données à compléter dans le parcours de facturation
Budget et trésorerie
Comparez prévu et réalisé, suivez les soldes et examinez les prévisions de trésorerie à plusieurs horizons.
- Suivre soldes, encaissements et décaissements
- Comparer budget prévu, réalisé et écarts
- Examiner les prévisions à 7, 30 et 90 jours et sur 12 mois
Recouvrement
Constituez les dossiers d’impayés, suivez les échéances, les relances, les litiges et les indicateurs de recouvrement.
- Constituer un dossier par créance ou client
- Organiser relances, litiges et actions de recouvrement
- Suivre encours échus, sommes recouvrées et délai de paiement
Reporting et tableaux de bord
Visualisez chiffre d’affaires, encours, règlements et indicateurs commerciaux et financiers.
- Rassembler les indicateurs commerciaux et financiers
- Lire les évolutions du chiffre d’affaires et des encours
- Comparer les résultats pour orienter les priorités
Documents et messagerie
Centralisez les pièces de vos dossiers et organisez les échanges associés à votre activité.
- Classer les pièces dans le dossier concerné
- Retrouver les échanges et les documents associés
- Préparer les communications liées à votre activité